Return Policy

Widerrufsrecht

Da alle meine Produkte individuell und in Handarbeit angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Eine Stornierung oder Rücknahme nach Bestellung ist daher nicht möglich.

Mängel oder Schäden

Sollte ein Artikel bei Lieferung beschädigt sein oder einen Mangel aufweisen, kontaktiere mich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung (z. B. Nachbesserung oder Ersatz).

Hinweis

Bitte prüfe die Produktbeschreibung und -bilder sorgfältig vor der Bestellung. Kleinere Abweichungen in Farbe oder Form sind aufgrund der handwerklichen Fertigung normal und stellen keinen Mangel dar.

 Return Policy (English)

Right of Withdrawal

Since all my products are handmade and custom-made, there is no statutory right of withdrawal or return according to § 312g (2) No. 1 BGB (German Civil Code).

Therefore, cancellations or returns after purchase are not possible.

Defects or Damage

If an item arrives damaged or defective, please contact me within 7 days of delivery. We will then find a solution together (e.g. repair or replacement).

Note

Please carefully review the product description and photos before purchasing. Minor variations in color or shape are normal due to handmade production and do not constitute defects.